隐私政策

 

【重要须知】雷小安一贯重视用户(或称“您”)的个人信息的保护,在您使用雷小安的服务和/或在雷小安购物的时候,雷小安有可能会收集和使用您的个人信息。为此,雷小安服务提供者(或称“我们”)通过本《隐私政策》(以下称“本政策”)向您说明您在使用雷小安的服务和/或在雷小安购物时,雷小安是如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息的,以及雷小安向您提供的管理这些信息的方式。

本政策与您使用雷小安的服务、在雷小安购物息息相关,在您开始使用我们的产品和服务之前,请您务必仔细阅读、充分理解(未成年人应当在其监护人的陪同下阅读)本政策,特别是以粗体、下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用

您同意本政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

 

 

本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过雷小安提供的各种联系方式与我们取得联系。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、定义及适用范围

二、个人信息安全保护及三方信息收集

、我们如何处理未成年人的信息

、本政策如何更新

、如何联系我们

一、定义及适用范围

(一)定义

1雷小安:指雷小安官网(域名为【www.leixiaoasn.com】)网站及雷小安APP、小程序以及其他在《雷小安服务协议》中描述的服务。

2雷小安服务的提供者:即雷小安的运营者及其关联公司。

3个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);面部特征;网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录等虚拟财产信息);通讯录;个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯-设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUIDSIMIMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括精准定,位信息、经纬度等)。

4个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易记录等虚拟财产信息);面部识别特征;个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本) ;网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案);其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、网页浏览记录、精准定位信息)。(我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

5儿童:指不满十四周岁的未成年人。

6系统权限:是指移动智能终端操作系统向App开放的,具有收集个人信息能力的系统权限,简称系统权限或权限。您在使用雷小安App部分业务功能时授权雷小安App可调用的系统权限,包括但不限于:系统相册(如照片存储在外置存储设备,则会调用外置存储设备中的照片信息)、摄像头、地理位置、麦克风、日历、通讯录。系统权限的调用将事先获得您的同意,您也可在我的-设置-隐私-系统权限管理去设置您的系统权限,选择打开或关闭。

 

(二)适用范围

本政策适用于雷小安服务提供者以雷小安网站、APP、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。我们的关联公司(若有)就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于本平台上接入其他第三方主体向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。      

二、个人信息安全保护及三方信息收集

我们收集的信息 

我们根据法律法规的要求,遵循合法、正当、必要和诚信的原则,仅收集实现产品功能所必要的个人信息。这些信息包括: 

·位置信息 

例如,当您使用与位置有关的服务时,我们可能会记录您设备所在的位置信息,以便为您提供相关服务。 

您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息,例如您或其他人共享的照片包含的地理标记信息。 

GPS位置信息是敏感个人信息,若您拒绝提供该信息,不会影响您使用产品或服务的其他功能,仅会影响与地理位置相关的功能。

1.为提供完善的服务、并优化服务体验和服务质量,雷小安APP中会内嵌第三方SDK。以下内容为我方向第三方收集的协议生效时第三方SDK采集项说明,内容由SDK所属第三方提供,本文仅作转述。如您选择不提供所述信息则可能无法使用对应服务。但不影响您使用我方提供的其他服务。请注意,对于第三方SDK采集的信息,由第三方承担保密责任,相关保密政策请参考第三方隐私政策。

2.请注意,第三方及关联方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。

3. 仅为实现本政策中声明的目的,我方的某些服务将由授权合作伙伴提供。我方可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我方仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我方的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我方的合作伙伴主要是第三方SDK类服务商,我方的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我方平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。

1极光推送SDK:为了及时向您提供离线消息等服务通知,我们使用了极光推送SDK,会收集您的手机型号、设备序列号,MAC地址,安装列表,传感器,系统类型参数用于实现APP推送服务。如您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知;

2友盟SDK:为了监控本客户端崩溃、页面异常问题,为您提供更好的服务,我们使用友盟SDK,需要访问您设备的当前状态,设备序列号、手机型号、MAC地址。在用户同意并阅读隐私政策后,才会初始化

3微信分享:为了便于您使用分享功能,我们集成了微信分享,需要访问您的设备标识。在跳转微信时,会检测您的手机上的软件安装列表,检测是否安装微信,以确保可以正常跳转

4Zxing SDK:生成二维码和扫码使用,需要访问摄像头权限,扫描后会震动提示用户 

(5)华为推送:在极光推送的基础上,为了更加及时的通知用户,我们集成了华为推送,需要访问您设备的设备序列号、手机型号、MAC地址。在用户同意并阅读隐私政策后,才会调用

(6)小米推送:在极光推送的基础上,为了更加及时的通知用户,我们集成了小米推送,需要访问您设备的设备序列号、手机型号、MAC地址。在用户同意并阅读隐私政策后,才会调用

(7)oppo推送:在极光推送的基础上,为了更加及时的通知用户,我们集成了oppo推送,需要访问您设备的设备序列号、手机型号、MAC地址。在用户同意并阅读隐私政策后,才会调用

(8)vivo推送:在极光推送的基础上,为了更加及时的通知用户,我们集成了vivo推送,需要访问您设备的设备序列号、手机型号、MAC地址。在用户同意并阅读隐私政策后,才会调用

(9)阿里推送:我们的应用中使用了阿里云人脸识别SDK和支付宝支付,因为涉及到很高的信息安全和即时性,我们使用了阿里推送,向用户推送比较重要的信息,该推送通常处于静默状态。需要访问您设备的当前状态,设备序列号、手机型号、MAC地址,网路状态。

(10)百度定位:应用中集成了环信IM,该即时通讯集成了百度定位。用户可以向好友发送位置信息。需要访问您设备的位置信息

(11)腾讯 Bugly: 腾讯bugly统计分析SDK,为移动开发者提供专业的异常上报和运营统计,帮助开发者快速发现并解决异常,同时掌握产品运营动态,及时跟进用户反馈需要访问您设备的当前状态,设备序列号、手机型号、MAC地址,在用户同意并阅读隐私政策后,才会初始化

(12)腾讯TBS: 腾讯浏览服务(TBSTencent Browsing Service)整合腾讯底层浏览技术和腾讯平台资源及能力,提供整体浏览服务解决方案。腾讯浏览服务面向应用开发商和广大开发者,提供浏览增强,内容框架,广告体系,H5游戏分发,大数据等服务,能够帮助应用开发商大幅改善应用体验,有效提升开发,运营,商业化的效率,会在运行中获取进程信息

(13)微信支付:用户通过调用微信进行支付,来购买特定服务。支付在调用过程中,会扫描软件安装列表,来判断用户手机上是否有安装微信。收集设备mac地址,以保证用户在安全的网络环境下进行支付。

(14)支付宝支付:用户通过调用支付宝进行支付,来购买特定服务。支付在调用过程中,会扫描软件安装列表,来判断用户手机上是否有安装支付宝,如果没有的情况下,使用h5网页进行支付。收集设备设备序列号、mac地址,以保证用户在安全的网络环境下进行支付。

(15)网易七鱼SDK提供客服会话服务。采集网络信息(网络状态、wifi信息,IP地址),用于了解设备的网络状态和变化,从而最大程度保持网络连接的稳定性;当开启传感器信息权限后,会收集距离传感器信息,用于感知手机是否被举耳边,提供更好的语音聊天体验。在使用客服时,SDK会自启动并保持长连接以便及时收到推送。当一次会话结束后,用户极有可能还会继续发起咨询会话,同时客服也很有可能会主动发起会话,因此,一次会话结束后,长连接可以在继续保持一段时间(SavePowerConfig.activeDelay),以便及时收到消息,同时也可以减少重新连接造成的消耗。如果在这段时间内,再也没有开始过会话,则在计时结束后即可转入省电模式,长连接逐渐关闭。

 

 

 

向您提供服务 

 

满足您的个性化需求 

例如,语言设定、位置设定、个性化的帮助服务。 

安全保障 

例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。例如,您下载或安装的安全软件会对恶意程序或病毒进行检测,或为您识别诈骗信息。 

评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果 

 

管理软件 

 

例如,进行软件认证、软件升级等。 

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。 

随着业务的发展,我们提供的产品功能和服务可能会有所调整和变化,若处理目的因此发生变更,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。 

您分享的信息 

您可以通过我们的服务与您的好友、家人及其他用户分享您的相关信息。 

请注意,这其中可能包含您的个人身份信息、个人财产信息等敏感信息。请您谨慎考虑披露您的相关个人敏感信息。 

您可通过我们服务中的隐私设置来控制您分享信息的范围,也可通过服务中的设置或我们提供的指引删除您公开分享的信息。但请您注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。 

您如何管理自己的信息 

您在使用我们服务的过程中, 可以通过查阅、复制、更正、补充、删除等方式来管理您的信息。当您使用我们的具体产品和服务时,您可以查阅其独立的隐私保护指引,我们在这些指引中具体描述了您管理自己的个人信息的途径和方式,以帮助您更好的保护您的个人信息。 

例如,若您在使用地理位置相关服务时,希望停止分享您的地理位置信息,您可通过手机定位关闭功能、软硬件服务商及通讯服务提供商的关闭方式停止分享,建议您仔细阅读相关指引。 

在您行使上述权利时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。如果您有任何问题,请通过本隐私政策列明的联系方式与我们联系 

请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在法律法规规定的期限内进行反馈。同时我们将不断优化产品和服务来保障您的权利。 

第三方数据处理及信息的公开披露 

我们与第三方合作过程中,将遵守法律规定,按照最小必要原则,安全审慎地处理相关数据。 

我们将按照法律法规的规定,对数据处理涉及的第三方进行严格的限制。要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,保障数据安全。 

出于为您提供服务的目的,我们可能委托第三方服务商处理您的个人信息,该等服务商将严格按照我们委托的目的和相关委托处理协议处理个人信息。 

我们将严格保护您的个人信息,不会主动公开披露您的个人信息,亦不会主动向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息,除非经您单独同意或法律法规另有规定,例如: 

·为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照法律制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需; 

·为履行法定职责或者法定义务所必需; 

· 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需; 

·为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息; 

·依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息; 

·法律、行政法规规定的其他情形。 

随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方转移您的个人信息时,按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。 

我们可能向您发送的信息 

 

信息通知 

您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。 您可以在我的-设置(右上角)-个性化推荐(通知)-点击开关- 提示确认弹窗,来打开或者关闭个性化推荐功能。

我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。 您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。 

存储信息的地点和期限 

我们遵守法律法规的规定,将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。 

存储信息的期限 

一般而言,我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,但下列情况除外: 

·为遵守适用的法律法规等有关规定; 

·为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定; 

·为遵守相关政府机关执法的要求; 

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如,推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。 

信息安全 

我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。 

我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。 

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。 

例如,我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。 

我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。 

例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。 

若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。 

 

三、注销服务

如果您想停止使用我们的服务,可以从个人中心,点击右上角设置,进入个人信息页面,下面有注销账户功能。请注意,点击注销账户并确认注销后,您在我们系统内部的信息会全部清除,并且不可恢复.系统可能会发放用户积分及其它优惠卷,公司对此有唯一的解释权,如用户对此有疑问,想保留积分或者想兑换等价物,请在注销账号前,拨打4001081299进行说明.

、我们如何处理未成年人的信息

1、雷小安非常重视未成年人的个人信息保护。我们的产品和服务主要面向成人,如果没有父母或者监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。我们不收集任何14周岁以下的儿童个人信息,如果我们识别出您是儿童,我们将通过您来联系您的监护人确认您使用雷小安是否获得监护人的同意。如发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集到儿童个人信息,我们会立刻删除相关信息。

2在电商活动中,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,请您确保您的父母或监护人已仔细阅读本政策,并在获得您的父母或监护人的同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。雷小安根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

4、如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或者向我们提供信息,请您立即停止向我们提供信息并及时通知我们,以便于我们将您已经提供的信息进行删除。

5、如您作为监护人,请您关注您监护的未成年人是否在未取得您的同意的前提下使用雷小安服务。

、本政策如何更新

1、为给您提供更好的服务以及随着雷小安业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在雷小安网站、雷小安移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问雷小安以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

、如何联系我们

1、如您对本政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请及时与我们联系。您可以通过以下方式联系我们:

1公司24小时固定电话 4001081299

2)联系地址:【 杭州市滨江区浦沿街道世融商业中心安洁利大厦 】。

2、为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。我们将在验证通过后的十五个工作日内处理完成。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

 

更新时间:2022.10.14

生效时间:2022.10.14

开发方:浙江雷小安科技有限公司